Eliminación de cuenta y datos personales

Los usuarios y empresas registrados en ScratchScratch pueden eliminar su cuenta y todos los datos personales en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Eliminación de cuenta de usuario

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Ve a la sección Perfil (menú lateral o icono de perfil).
3. Desplázate hasta el final de la página y selecciona Eliminar cuenta.
4. Confirma la eliminación: todos los datos vinculados a la cuenta se eliminarán de forma permanente.

Alternativamente, puedes enviar una solicitud de eliminación de cuenta a:
delete@scratchscratch.net
Todas las solicitudes se procesarán en un plazo de 72 horas.

Eliminación de cuenta de empresa

Las empresas registradas en ScratchScratch pueden eliminar su cuenta desde la sección Perfil de empresa, haciendo clic en Eliminar cuenta (al final de la página). Todos los datos, campañas y estadísticas asociadas se eliminarán de forma definitiva.

Alternativamente, las empresas pueden enviar una solicitud de eliminación indicando la razón social y el correo electrónico asociado a la cuenta a:
delete@scratchscratch.net.

Para más información sobre el tratamiento de datos, consulta nuestra Política de Privacidad.